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Tipos de Campanhas

A plataforma permite a criação de diferentes tipos de campanhas para engajamento do público. Atualmente, há dois tipos principais: Campanhas de Mídia e Campanhas de Enquetes.

📷 Campanhas de Mídia​

Esse tipo de campanha permite que os usuários enviem arquivos como imagens, vídeos, áudios e documentos.

📌 Recursos disponíveis:​

  • Configuração de formatos aceitos (exemplo: JPEG, MP4, MP3, PDF).
  • Definição de um limite de tempo para vídeos ou opção "Sem limite de tempo".
  • Permissão para envio anônimo ou exigência de identificação.
  • Personalização de mensagens de boas-vindas exibidas antes do envio.
  • Geração de link de compartilhamento ou QR Code para facilitar o envio dos arquivos.
  • Retorno via mensageria: conecte uma integração do WhatsApp Business e escolha se a campanha poderá enviar respostas diretamente pelos mensageiros.

💬 Feedback por mensagerias​

Quando uma integração do WhatsApp Business é selecionada, o dashboard exibe o botão Feedback para responder às mídias recebidas. O envio somente fica disponível quando a opção Feedback estiver ativada na configuração da campanha.

  • Feedback ativado: produtores conseguem responder diretamente da aba de feedback, e o participante recebe a mensagem no mesmo chat do WhatsApp.
  • Feedback desativado: a aba continua visível apenas para consulta, mas os botões ficam bloqueados e qualquer tentativa de envio retorna erro informando que o feedback está desligado para aquela campanha.

Essa modalidade é ideal para campanhas de coleta de conteúdo gerado pelos usuários, como: ✔️ Envio de fotos e vídeos para coberturas jornalísticas. ✔️ Compartilhamento de relatos e testemunhos. ✔️ Submissão de materiais promocionais e colaborativos.

📊 Campanhas de Enquetes​

As campanhas de enquetes permitem coletar opiniões do público por meio de perguntas e opções de resposta.

📌 Recursos disponíveis:​

  • Criação de perguntas personalizadas com múltiplas opções de resposta.
  • Limite de tempo para participação (prazo para respostas).
  • Exibição de estatísticas em tempo real sobre os votos.
  • Opção de compartilhamento via link ou QR Code.

Essa modalidade é ideal para: ✔️ Coletar feedback do público sobre eventos e serviços. ✔️ Realizar pesquisas de opinião em tempo real. ✔️ Engajar a audiência com enquetes interativas.

🎯 Como Criar uma Campanha​

1️⃣ Acesse o menu de Social na aba Configurações. 2️⃣ Clique no botão + para criar uma nova campanha. 3️⃣ Escolha entre Campanha de Mídia ou Campanha de Enquete. 4️⃣ Personalize a campanha com título, datas e configurações específicas. 5️⃣ Salve e compartilhe o link ou QR Code para participação.